PRIVACY BIKESCAN365.COM

PRIVACY SITO WWW.BIKESCAN365.COM

versione n° 2 aggiornata al 31-07-23

Il sito internet raggiungibile all’indirizzo web https://www.bikescan365.com (”Sito”,“BS365”, “offerta” o “piattaforma”) è reso disponibile da BIKESCAN365 S.R.L. con sede legale in Padova (PD) alla Via Bronzetti 46/C CAP 35138, Italia, C.F. e P.I. n. 05435280283, iscritta al Registro delle Imprese di Padova al numero REA PD – 467326, PEC bikescan365@pec.it, nella persona del legale rappresentante pro tempore Sig. Stefano Marchi, nato a Padova il 25/09/1977, residente a Casalserugo 35020 (PD) alla via Carducci, 5, C.F. MRCSFN77P25G224S (d’ora in poi”BS365” o “noi”) come persone responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile.

Le seguenti informazioni illustrano quali dati personali vengono raccolti quando utilizzi BS365 e come gestiamo questi dati. Puoi accedere a queste informazioni sulla protezione dei dati in qualsiasi momento nella sezione “Privacy” del sito web.

INDICE

1. Quali dati vengono trattati da BS365?

1.1 Registrazione con BS365

1.2 I dati che inserisci in BS365

1.3 I dati che raccogliamo da terze parti

2. Per quali scopi e su quale base giuridica BS365 tratta i tuoi dati?

2.1 Servizi principali del sito

2.2 Analisi statistiche e progettazione del sito orientata alle richieste degli utenti (cookie)

2.2.1 Adjust

2.2.2 comScore

2.2.3 Crashlytics

2.2.4 Google Analytics

2.2.5 INFOnline GmbH

2.2.6 Mouseflow

2.2.7 Optimizely

2.3 Pubblicità online

2.3.1 Google

2.3.1.1 AdSense

2.3.1.2 AdWords

2.3.1.3 Widget Video YouTube (Google Ireland Limited)

2.3.1.4 Google Fonts (Google Ireland Limited)

2.3.2 Altre reti pubblicitarie

2.4 Pulsante “Condividi”

2.5 Pubblicità diretta via e-mail

2.6 Sicurezza e protezione contro l’uso improprio

2.7 Servizio clienti

2.7.1 Modulo di contatto

2.7.2 Live chat

2.7.3 Contatto telefonico

2.7.4 Supporto WhatsApp

3. A chi trasmettiamo i tuoi dati ?

3.1 Trasmissione all’interno del gruppo di società BS365

3.2 Trasmissione a società di servizi vincolate da nostre direttive

3.3 Trasmissione dei dati a enti pubblici, parti lese e procedimenti legali

3.4 Trasmissione nel contesto di transazioni aziendali

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati ?

5. Quali diritti hai come persona interessata ?

5.1.Diritto di opposizione

5.2 Diritto di revoca

5.3 Diritto di correggere e completare i dati

5.4 Diritto di cancellazione (“Diritto all’oblio”)

5.5 Diritto alla limitazione della lavorazione dei dati

5.6 Diritto di informazione e reclami

5.7 Diritto alla trasferibilità dei dati

6. Cosa dovresti osservare quando gestisci i dati di altri utenti ?

7. Modifiche alle informazioni sulla protezione dei dati

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1. Quali dati vengono trattati da BS365?

BS365 è una piattaforma attraverso il quale 

1. gli utenti, professionali e i consumatori, possono pubblicare i propri annunci (d’ora in poi il “Servizio”) di biciclette e/o accessori offerti in vendita (d’ora in poi i “Prodotti”) e 
2. i potenziali acquirenti possono effettuare la ricerca dei Prodotti desiderati e possono mettersi in contatto con l’utente che ha pubblicato l’annuncio di vendita, tramite l’apposito form di contatto o i dati di contatto inseriti dal venditore sul Sito.

In linea di principio, puoi visitare il nostro sito web senza registrarti e fornirci attivamente dati personali. 

In questo caso raccogliamo solo i seguenti dati:

1. Nome della pagina o del file o delle informazioni inserite (ad esempio, parametri di query nell’URL);
2. Nome della pagina di origine da cui la pagina corrente o il file sono stati richiesti;
3. Data e ora della richiesta;
4. Quantità di dati trasferiti;
5. Stato di accesso (pagina trasferita, pagina non trovata, ecc.);
6. Tipo e sistema operativo del browser web utilizzato;
7. L’indirizzo IP del client e, se applicabile, il suo nome di dominio o il nome del provider di servizi Internet;
8. Statistiche sulle visualizzazioni della pagina, dati sul traffico e dati pubblicitari (ciascuno tramite cookie – vedi sotto i cookie).
9. Il tuo numero di telefono nel caso in cui tu contatti un inserzionista al numero di telefono pubblicato su uno degli annunci, salvo il caso in cui l’inserzionista abbia inserito un numero di telefono personale non gestito da BS365.

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1.1 Registrazione con BS365

Se decidi di operare attivamente sul nostro marketplace, è necessaria la registrazione, tramite la quale raccogliamo da te i seguenti dati:

1. Come inserzionista privato: indirizzo e-mail e password, nome, cognome, via e numero civico, codice postale e città, prefisso e numero di telefono.
2. Come rivenditore professionista: titolo, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, ragione sociale, partita IVA, nome utente, numero di telefono cellulare (facoltativo), fax (facoltativo). Così come la persona da contattare per le domande sul contratto, indirizzo di fatturazione, indirizzo commerciale, se registrato.
3. Come richiedente: indirizzo e-mail e password, titolo, cognome, nome, codice postale, proprietà attuale del bici, tipo di cliente (privato/commerciale).

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1.2 I dati che inserisci in BS365

A seconda di quale funzione del sito usi, raccogliamo ulteriori dati che vengono inseriti nella nostra piattaforma. 

Non sei obbligato a fornire le informazioni; senza questi dati, tuttavia, potresti non essere in grado di utilizzare la funzione corrispondente. 

Nel caso tu li fornisca ti precisiamo sulla tipologia di dati trattati e sull’uso che faremo dei dati suddividendo le varie tipologie di situazioni che si possono presentare in relazione al tipo di conferimento di dati:

1. Come utente della funzione di ricerca della bici: informazioni sul tipo di bici (marca, modello, prezzo, condizioni e dati comparabili).
2. Come utente della funzione Vendi/Pubblicizza: informazioni sul tipo di bici offerto (tipo di bici, costruttore, tipo, modello, prezzo, prima immatricolazione, chilometraggio, prestazioni, stato, foto e dati comparabili) e sull’annuncio (durata).
3. Come utente della funzione di vendita espressa: informazioni sul tipo di bici offerto (tipo di bici, costruttore, tipo, modello, prezzo, prima registrazione, chilometraggio, prestazioni, condizioni, foto e dati comparabili). Titolo, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono sono richiesti allo scopo di consentire il contatto telefonico da parte del team di consulenza di BS365 e la preparazione del modello di contratto di vendita, nonché il numero di identificazione. Inoltre, nel caso in cui ci dovessi inviare, in qualsiasi modo (ad esempio, via e-mail), la documentazione comprovante l’avvenuta vendita tramite la funzione di vendita espressa (o nel caso in cui dovessimo ricevere tale documentazione dall’acquirente tramite la funzione di vendita espressa) tratteremo anche i dati personali contenuti in tale documentazione.
4. Come utente dei moduli di contatto: titolo, nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono e altri dettagli di contatto. Inoltre, anche il numero di telefono nel caso in cui contatti un inserzionista al numero di telefono pubblicato su uno degli annunci, salvo il caso in cui l’inserzionista abbia inserito un numero di telefono personale non gestito da BS365.
5. Come abbonato a newsletter e mailing: indirizzo e-mail e, se indicato dalla registrazione come fornitore, nome e cognome, ulteriori dati come il codice postale per la riproduzione di offerte locali, nonché ulteriori personalizzazioni basate sul comportamento del consumatore (ad es. cronologia delle ricerche, contenuto dell’annuncio). Per essere in grado di progettare la nostra newsletter in modo ottimale in base ai tuoi interessi e desideri, i clic sui link nella newsletter e-mail sono registrati e memorizzati.
6. Come partecipante di concorsi nell’ambito di sondaggi online: registriamo il titolo, il nome, il cognome e l’indirizzo e-mail esclusivamente ai fini del concorso stesso.
7. Come utente di BS360: nome e cognome, indirizzo e-mail.
8. Come utente della registrazione commerciante online: titolo, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, nome dell’azienda, partita IVA, nome utente, numero di telefono cellulare (facoltativo), fax (facoltativo). Così come la persona di contatto per le domande del contratto, indirizzo di fatturazione, indirizzo commerciale.
9. Come utente dell’offerta esclusiva del commerciante: testo dell’offerta, data di fine dell’offerta.
10. Come utente dell’amministrazione e-mail del commerciante: titolo, posizione, nome, cognome, indirizzo e-mail, tipo di notifica.

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1.3 I dati che raccogliamo da terze parti

Di volta in volta raccogliamo dati sui commercianti da elenchi pubblici, come ad esempio subito.it, ecc. Si tratta esclusivamente dati liberamente accessibili, che vengono visualizzati sulla pagina corrispondente. Possono essere descrizioni del modello di bici fornito sulla pagina (marca, modello, prezzo di vendita) o informazioni sul rispettivo rivenditore, come l’indirizzo dell’azienda e anche i dati di contatto, come il numero di telefono. Utilizziamo questi dati esclusivamente in conformità alle disposizioni dell’attuale normativa sulla protezione dei dati.

Inoltre, potremmo trattare il tuo nominativo e il tuo indirizzo e-mail per inviarti, su indicazione di un utente venditore cui hai prestato un espresso consenso, un invito a rilasciare una valutazione della tua esperienza di acquisto.

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2. Per quali scopi e su quale base giuridica BS365 tratta i tuoi dati?

Elaboriamo i tuoi dati principalmente al fine di mettere a tua disposizione l’offerta della piattaforma e i servizi associati. In aggiunta a ciò, alcune elaborazioni avvengono per ulteriori scopi che descriviamo di seguito insieme alle rispettive basi giuridiche. Tra le altre cose, utilizziamo vari metodi per analizzare l’utilizzo della piattaforma e per riprodurre la pubblicità online (entrambi con l’utilizzo anche dei cookie). Inoltre, elaboriamo i dati ai fini della pubblicità diretta via e-mail e per scopi giudiziali e di sicurezza.

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2.1 Servizi principali del sito

Elaboriamo i tuoi dati al fine di mettere a tua disposizione l’offerta della piattaforma e i servizi associati. 

Archiviamo ed elaboriamo i dati delle bici (tipo di bici, costruttore, tipo, modello, prezzo, prima immatricolazione, chilometraggio, prestazioni, stato della bici, FIN) ai fini delle valutazioni statistiche e della loro pubblicazione oltre la durata della pubblicità.

Per garantire che quante più parti interessate possano prendere nota delle tue offerte/pubblicità, talvolta distribuiamo gli annunci pubblicitari tramite siti web con cui cooperiamo. Ciò include il trasferimento dei tuoi dati al sito web di bici con cui cooperiamo come pubblicamente visualizzato nell’annuncio. Inviamo inoltre i tuoi annunci via e-mail alle parti interessate che hanno sottoscritto una richiesta di ricerca e condividiamo i tuoi annunci sui social media (ad esempio Facebook).

In alcune aree ti permettiamo di valutare i servizi trovati sulla nostra piattaforma da partner e società terze come supporto all’orientamento per altri utenti. A tale scopo, ti invieremo una e-mail che ti chiederà di inviare una recensione.

Inoltre, elaboriamo i tuoi dati nella misura in cui ciò è necessario per l’esecuzione e l’elaborazione dei rapporti contrattuali stipulati, ad esempio per l’invio di fatture o per il contatto in caso di problemi.

Questi processi sono effettuati sulla base di disposizioni di legge che ci consentono di trattare i dati personali nella misura necessaria per l’uso di un servizio o l’adempimento di un contratto, per dare seguito alle tue richieste nei nostri confronti (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR), o perché BS365 ha un interesse legittimo predominante nel rendere l’uso della piattaforma il più semplice ed efficiente possibile (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). In alcuni casi otteniamo anche il consenso al trattamento dei dati (Art. 6 Par. 1 a) del GDPR).

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2.2 Analisi statistiche e progettazione del sito orientata alle richieste degli utenti (cookie)

Quando si utilizza la nostra piattaforma, creiamo profili utilizzando pseudonimi ai fini delle analisi statistiche e del design mirato alle abitudini di utilizzo. Questi processi sono effettuati sulla base di disposizioni di legge che consentono di trattare i dati personali in quanto BS365 ha un interesse legittimo predominante in una configurazione della piattaforma orientata alle abitudini di utilizzo e alle analisi statistiche della nostra offerta (articolo 6, paragrafo 1 f) del GDPR).

Per questo usiamo i cosiddetti cookie, cioè i caratteri di identificazione alfanumerici che trasmettiamo al tuo computer tramite il tuo browser web. Questi permettono ai nostri sistemi di distinguere provvisoriamente il tuo browser dagli altri. 

• Da un lato, ti inviamo i cosiddetti cookie persistenti, con l’aiuto dei quali annotiamo i criteri applicativi inseriti da te nel nostro database e li memorizziamo per le nostre valutazioni interne. 
• Dall’altro lato, usiamo i cosiddetti cookie di sessione, tramite i quali si riceve un ID di sessione per la durata della visita alle nostre pagine che ci consente di riconoscerti come un certo utente (anonimo). Ciò ci permette di creare continuità per te durante la tua visita e, ad esempio, di evitare che ti vengano ripetutamente mostrati gli stessi annunci pubblicitari. Il cookie di sessione e il tuo ID di sessione saranno cancellati alla fine della visita al nostro sito.

Se si desidera impedire questa procedura, è possibile farlo disattivando il cookie. La funzione guida nella barra dei menu della maggior parte dei browser web spiega come impostare il browser in modo che non accetti più i cookie o accetti solo i cookie in misura limitata. Lì apprenderai anche come configurare il tuo browser in modo che ti informi quando un cookie viene “offerto” al tuo computer. Per tali motivi, puoi utilizzare e sperimentare pienamente la funzionalità del nostro sito web solo con l’attivazione dei cookie.

Pertanto ti consigliamo di lasciare attivata la funzione cookie del tuo browser quando visiti le nostre pagine. Ti consigliamo inoltre di disconnetterti completamente dopo aver finito di utilizzare un computer che condividi con altri e il cui browser è impostato in modo che il computer accetti i cookie. 

Se non accetti i cookie, purtroppo non è possibile per noi fornirti tutti i servizi e le funzionalità della piattaforma.

Per gli scopi sopra menzionati di analisi statistica e di elaborazione di una nostra offerta orientata alle richieste degli utenti, utilizziamo, a meno che tu non abbia obiettato, diverse procedure.

2.2.1 Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google“). Google Analytics utilizza “cookie”, che sono file di testo posizionati sul tuo computer, per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito Web vengono solitamente trasferite su un server di Google negli Stati Uniti e archiviate lì. Tuttavia, a causa dell’attivazione dell’anonimizzazione degli indirizzi IP su questi siti web, il tuo indirizzo IP sarà precedentemente abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato lì. Questa trasmissione di dati si basa su una certificazione di scudo per la privacy UE-USA di Google, che può essere visualizzata al seguente indirizzo: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.

Per conto dell’operatore di questo sito Web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito Web, compilare report sulle attività del sito e fornire all’operatore del sito ulteriori servizi associati all’uso del sito e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nel contesto di Google Analytics non è unito ad altri dati di Google.

Puoi inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) e al trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati, è possibile visitare: http://www.google.com/analytics/terms/de.html ohttps://www.google.de/intl/de/policies/. Si noti come il codice “gat._anonymizeIp ();” è stato aggiunto a Google Analytics su questo sito Web per garantire la raccolta anonima di indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP).

Google Analytics viene utilizzato sulla base del nostro legittimo interesse per una configurazione orientata alla domanda, per la valutazione statistica e per la pubblicità efficiente del nostro sito Web e a condizione che i tuoi interessi legittimi non prevalgano (articolo 6 capoverso 1 lettera f del GDPR).

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2.3 Pubblicità online

La pubblicità sui nostri siti è ottimizzata per te attraverso la raccolta e l’elaborazione del tuo comportamento durante l’utilizzo, in relazione agli interessi dimostrati. I cookie utilizzati per questo scopo, vengono memorizzati sul disco rigido del computer e abilitano il riconoscimento ma non consentono l’identificazione specifica della persona.

I dati che raccogliamo dal nostro sito sulle tue attività (ad esempio banner pubblicitari cliccati, pagine secondarie visitate, query di ricerca effettuate, ecc.), vengono utilizzati da terze parti – per conto di BS365 – tramite un utente anonimo allo scopo di visualizzare i contenuti e la pubblicità personalizzati sugli interessi manifestati.

Se ci hai dato il tuo consenso all’installazione dei cookie che ci consentono di mostrare pubblicità online, BS365 combinerà i dati di navigazione sul suo sito web e le sue app mobili (pagine accessibili, contenuti cliccati ecc.) e i dati di altri servizi utilizzati su questi siti Web/app con i tuoi dati di registrazione per poter suggerirti interessanti offerte pubblicitarie su questi stessi siti/app mobili (Art. 6 Par. 1a) del GDPR).

Per la trasmissione di pubblicità online basata sull’uso utilizziamo, se non ti sei opposto, diversi operatori di reti pubblicitarie.

Se hai domande sui cookies e sul loro utilizzo che non trovano risposta in questa pagina, puoi inviare un’email a supporto@bikescan365.com

2.3.1 Google

2.3.1.1 AdSense

Usiamo Goolge AdSense, un servizio pubblicitario di Google Inc. (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, ” Google“). Google AdSense utilizza i cookie che consentono un’analisi del tuo utilizzo del sito e la fornitura automatica di annunci pubblicitari. Google Adsense utilizza anche i cosiddetti “web beacons” (piccole immagini elettroniche) per raccogliere informazioni. Utilizzando i “web beacon”, possono essere registrate e raccolte azioni semplici come il traffico dei visitatori sul sito.

Le informazioni generate dal cookie e/o dai “web beacon” sull’utilizzo del sito (incluso l’indirizzo IP abbreviato) verranno trasmesse e archiviate da Google sui server negli Stati Uniti. Questa trasmissione di dati avviene in conformità con la legge applicabile in materia di protezione dei dati, e, in particolare, in conformità con gli accordi sulla privacy UE-USA (“EU-US Privacy Shield”). Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare il tuo utilizzo del sito in relazione agli annunci pubblicitari, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi legati all’utilizzo del sito e di Internet. Google può inoltre trasferire queste informazioni a terzi su richiesta delle autorità o se i terzi trattano questi dati per conto di Google. Google non assocerà il tuo indirizzo IP a nessun altro dato posseduto. Terze parti, inoltre, inseriranno cookie nel browser e utilizzeranno i dati raccolti in questo modo in forma anonima per scopi pubblicitari generici o per pubblicizzare il nostro prodotto. Puoi disattivare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul tuo browser; tuttavia, tieni presente che in questo modo potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito web. Puoi opporti all’uso dei tuoi dati in qualsiasi momento installando un componente aggiuntivo del browser che puoi scaricare qui:https://www.google.com/settings/u/0/ads/plugin?hl=it.

2.3.1.2 AdWords

Abbiamo integrato Google AdWords su questo sito. Google AdWords è un servizio di pubblicità su Internet di Google. Inc. (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, “Google“) che consente agli inserzionisti di inserire annunci sia nei risultati dei motori di ricerca di Google sia nella sua rete pubblicitaria. Google AdWords consente a un inserzionista di predefinire determinate parole chiave al fine di far comparire un annuncio nei risultati di ricerca di Google solo quando l’utente ricerca tale parola chiave. Sulla rete di Google, gli annunci sono distribuiti a siti tematicamente pertinenti utilizzando un algoritmo automatico e utilizzando le parole chiave precedentemente definite.

Lo scopo di Google AdWords è pubblicizzare il nostro sito pubblicando annunci di interesse sui siti web di terze parti e nei risultati del motore di ricerca di Google o visualizzando pubblicità di terze parti sul nostro sito web.

Se una persona interessata raggiunge il nostro sito tramite un annuncio di Google, un cosiddetto conversion cookie viene memorizzato sul sistema informatico della persona interessata. Un conversion cookie perde la sua validità dopo trenta giorni e non viene utilizzato per identificare la persona interessata. Se il cookie non è ancora scaduto, viene utilizzato per definire se determinate pagine secondarie, ad esempio il carrello di un negozio online, sono state richiamate sul nostro sito. Il conversion cookie consente sia a noi che a Google di monitorare se una persona che ha effettuato l’accesso al nostro sito tramite un annuncio AdWords ha generato un ritorno, ovvero ha completato o annullato un acquisto di beni.

I dati e le informazioni raccolte attraverso l’uso del conversion cookie sono utilizzati da Google per generare statistiche sulle visite per il nostro sito. Utilizziamo queste statistiche sulle visite per determinare il numero totale di utenti che sono stati indirizzati tramite annunci AdWords, ovvero per determinare il successo o il fallimento del rispettivo annuncio AdWords e ottimizzare i nostri annunci per il futuro. Né la nostra azienda né altri inserzionisti AdWords di Google ricevono informazioni da Google che potrebbero identificare la persona interessata.

Il conversion cookie viene utilizzato per memorizzare informazioni personali, come i siti visitati dall’utente. I dati personali, incluso l’indirizzo IP della connessione Internet utilizzata dalla persona interessata, vengono trasferiti a Google negli Stati Uniti d’America ad ogni visita nelle nostre pagine Internet. Questi dati personali sono archiviati da Google negli Stati Uniti d’America. Google può divulgare a terzi i dati personali raccolti attraverso tale processo.

L’utente può impedire l’attivazione dei cookie dal nostro sito in qualsiasi momento, come già descritto sopra, mediante un’apposita impostazione del browser Internet anche in modo permanente. Tale impostazione impedirebbe a Google di impostare un conversion cookie sul sistema informatico della persona interessata. Un cookie già impostato da Google AdWords può essere cancellato in qualsiasi momento tramite il browser Internet o altri programmi software.

La persona interessata ha la possibilità di opporsi alla pubblicità mirata di Google. Per fare ciò, deve accedere al link www.google.de/settings/ads da ciascuno dei browser Internet che utilizza e configurare le impostazioni necessarie.

Tutte le informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui:https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Puoi effettuare la disattivazione qui: https://adssettings.google.com/authenticated; 

2.3.1.3 Widget Video YouTube (Google Ireland Limited)

YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Ireland Limited che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda 

Tutte le informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili quhttps://policies.google.com/privacy

2.3.1.4 Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda 

Tutte le informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili quhttps://policies.google.com/privacy

2.3.2 Altre reti pubblicitarie

Usiamo anche i servizi delle seguenti reti pubblicitarie:

• AddThis

Sul nostro sito abbiamo fornito servizi di AddThis Inc. (1595 Spring Hill Road, Suite 300, Vienna, VA 22182, USA; “AddThis“). AddThis è un provider di bookmarking. Spostando il mouse sul componente AddThis o facendo clic su di esso, viene visualizzato un elenco di servizi di bookmarking e condivisione. Ogni volta che visiti il ​​nostro sito Web, il componente AddThis predispone automaticamente il download del tuo browser Internet dal sito Web www.addthis.com. Questo cookie analizza il cosiddetto comportamento di utilizzo sul nostro sito. Come parte di questo processo, AddThis riceve informazioni sulla tua visita e sulla pagina specifica del nostro sito che stai utilizzando, informazioni sul tuo indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua del browser, il sito che hai visitato prima del nostro, la data e l’ora della tua visita. AddThis utilizza questi dati per creare profili utente anonimi. I dati e le informazioni trasmessi in questo modo consentono ad AddThis e alle sue società affiliate o alle sue società partner di indirizzarti con pubblicità personalizzata e legata agli interessi manifestati. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di AddThis, visita: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.

Puoi effettuare la disattivazione qui: http://www.addthis.com/privacy/opt-out.

• Facebook

Pixel e iOS & Android Facebook SDK 
Per monitoraggio e supporto delle nostre misure di Online Marketing su o tramite Facebook, su questa pagina di Internet è integrato così detto “Facebook-Tracking-Pixel”, messo a disposizione e analizzato dalla Facebook, Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA *”Facebook”*). Una volta visitata la nostra piattaforma, per mezzo di Trackingpixel s’istaura un collegamento diretto fra il vostro browser e il server di Facebook. Facebook riceve così dal vostro browser, fra l’altro, l’informazione di avvenuto collegamento del vostro terminale con la nostra pagina web. Nelle nostre applicazioni mobili per iOS e Android è inoltre integrato il “Facebook SDK”. Utilizzando le nostre apps tramite Facebook SDK s’istaura il collegamento diretto fra il vostro smartphone e il server di Facebook. In questo modo Facebook riceve l’informazione che dal vostro terminale è stata usata la nostra app. Se siete utenti Facebook, quest’ultima può in base al collegamento con le nostre pagine o apps associarlo al vostro account.Facebook può altresì verificare l’efficacia della pubblicità messa su Facebook, e cioè se essa ha portato alla realizzazione di un acquisto online. Noi riceviamo a questo proposito da parte di Facebook soltanto dati statistici senza riferimento alla vostra persona. Ciò avviene ai fini di studi di mercato e di effetto pubblicitario, nonché di adeguata presentazione della nostra pagina Internet e delle nostre apps. L’individuazione con aiuto di Pixel e SDK avviene in maniera tale da non permetterci di identificarvi come persona, ma vi marca in modo anonimo come utente della nostra pagina web. Per questo Facebook usa i cookies. Facebook memorizza e usa i dati ottenuti con aiuto di Pixel e SDK, il fatto che avviene, per lo meno parzialmente, anche fuori dell’ambito di applicazione territoriale delle norme UE in materia di protezione dei dati.

Audience personalizzata tramite procedura Pixel 
Sulla nostra pagina web è integrata la procedura “Facebook-Tracking-Pixel”. Nelle nostre applicazioni mobili per iOS e Android è inoltre integrato il “Facebook SDK. Con aiuto di Pixel e SDK, Facebook può ricostruire le azioni nel navigare dell’utente sulla pagina Internet e all’interno dell’app. In base alle azioni svolte su Facebook Audience Manager possono essere realizzate le vostre audience personalizzate, le quali vi classificano a seconda del vostro navigare. Audience personalizzata così ottenuta può essere utilizzata in un secondo tempo nel Remarketing o nelle campagne Lookalike. Per darvi un esempio: voi visitate una pagina web per realizzare un determinato acquisto che, in seguito, viene da voi abbandonato. Così, rientrando in “un’audience di abbandono”, successivamente sarete collegati direttamente con una campagna di Facebook-Remarketing.

Audience Network 
Per dare supporto alle nostre misure di Online Marketing stiamo usando inoltre l’Audience Network di Facebook, Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ”Facebook”). Con Audience Network si facilita il posizionamento pubblicitario di terzi e/o di Facebook o di altri annunci commerciali o sponsorizzati sulla nostra piattaforma, nonché su nostri applicazioni mobili, pagine web mobili e Videoplayer. Se siete utenti Facebook, quest’ultima può in base a Pixel-ID, Facebook SDK o un Facebook cookie risalire al vostro account in base al collegamento con le nostre pagine o apps. Come utente Facebook sul sitohttps://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ potrete inoltre cambiare le impostazioni del vostro account e tramite tale sito su tutti i dispositivi via Audience personalizzate contestare la raccolta dei dati.

Ulteriori informazioni sulla tutela dei dati da parte di Facebook troverete su https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy .

Puoi effettuare la disattivazione qui:https://www.facebook.com/policies/cookies/ e qui:http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

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2.4 Pulsante “Condividi”

Il nostro sito utilizza i pulsanti “Condividi”, che consistono in plug-in di vari social network, tra i quali Facebook, Google+, LinkedIn, Tumblr e Twitter. Questi pulsanti non vengono utilizzati per condividere informazioni sulla tua visita al nostro sito con l’operatore del social network. Solo quando si fa clic sul pulsante di condivisione si accede al social network, il quale è responsabile della raccolta e dell’utilizzo dei dati. Per ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento alla politica sulla privacy del social network interessato.

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2.5 Pubblicità diretta via e-mail

Per offrirti il più completo servizio possibile, utilizziamo i tuoi dati anche per inviarti via e-mail ulteriori informazioni nostre o di terze parti in relazione a servizi aggiuntivi, quali ad es. acquisto, finanziamento o leasing previsti, nonché vendita o leasing, servizi di officina e altri servizi di BS365 o di società ad essa direttamente o indirettamente legate.

In particolare, utilizziamo l’indirizzo email che ci ha fornito per usufruire dei nostri servizi, al fine di inviarti comunicazioni su altri nostri servizi analoghi a questi ultimi, sulla base dell’art. 130 comma 4 del D.lgs. 196/2003, salvo il caso in cui tu ti sia opposto a questo utilizzo.

Se non si desidera ricevere tali e-mail, è possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, inviando una e-mail a supporto@bikescan365.com

Se ci hai dato il tuo consenso, BS365 utilizzerà il tuo indirizzo e-mail per pubblicità mirate ai tuoi interessi relative a bici, acquisto e vendita di bici, finanziamenti e leasing, servizi di officina e prodotti per potenziali acquirenti di bici. In tali casi, qualora tu abbia dato il tuo consenso a ricevere email pubblicitarie relative ai tuoi interessi, BS365, combina i dati di registrazione con i dati di navigazione sui siti e nelle app mobile di BS365 (pagine accessibili, contenuti cliccati ecc.) e dati di altri servizi utilizzati su questi siti Web / app, raccolti, se del caso, nel rispetto dei consensi da te rilasciati o negati con riferimento a cookie e altri tracciatori, per inviare e-mail pubblicitarie legate ai tuoi interessi (Art. 6 Par. 1 a) del GDPR).

Se hai rilasciato il tuo consenso a un utente venditore per essere invitato a rilasciare una valutazione sul sito di BS365, tratteremo i tuoi dati sulla base del legittimo interesse di tale venditore (Art. 6, par. 1, f) del GDPR)

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2.6 Sicurezza e protezione contro l’uso improprio

Infine utilizziamo i dati di tutti gli utenti al fine di contrastare efficacemente qualsiasi tipo di abuso nell’interesse degli utilizzatori del nostro sito e per proteggere i nostri clienti da eventuali danni.

Tali attività vengono effettuate sulla base della legislazione vigente che ci consente di trattare i dati personali per la protezione contro l’uso improprio e/o per eventuali procedimenti giudiziari. BS365 ha un interesse legittimo predominante nell’elaborazione dei dati al fine di garantire la funzionalità e la sicurezza dei servizi offerti. (Art. 6 Paragrafo 1 f) del GDPR).

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2.7 Servizio clienti

Il servizio clienti di BS365 risponde alle richieste di assistenza quotidiane da parte dei dealer, dei clienti privati ​​e di qualsiasi altro soggetto interessato. I dati personali dei clienti vengono raccolti e trattati. I dati personali vengono raccolti attraverso un modulo di contatto fornito sul sito Web e compilato dal cliente oppure tramite richiesta effettuata via e-mail, telefono o chat. Raccogliamo i dati forniti allo scopo di effettuare un controllo sui clienti e per una rapida elaborazione delle loro richieste. Poiché siamo costantemente impegnati a migliorare i nostri servizi, i dati potrebbero essere valutati in modo anonimo. Tutti i dati saranno utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto e non saranno trasmessi a terzi.

2.7.1 Modulo di contatto

Il modulo di contatto consente agli utenti di contattare il servizio clienti di BS365. Raccogliamo le informazioni fornite tramite l’apposito modulo al fine di elaborarle il prima possibile. Per i clienti privati raccogliamo le informazioni indicate negli annunci (bici, vendita espressa …), l’oggetto della richiesta, la richiesta (testo libero), il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail e facoltativamente il numero di telefono del cliente. Per i dealer è presente anche lo spazio per il codice di avviamento postale.

I dati personali che i clienti e le parti interessate ci forniscono volontariamente quando utilizzano moduli elettronici, come i moduli di contatto o quando effettuano richieste via e-mail, sono raccolti, elaborati e utilizzati per lo scopo per il quale ci sono stati forniti.

Al fine di migliorare i nostri servizi, i dati possono essere valutati in modo anonimo.

2.7.2 Live chat

La live chat consente ai nostri clienti registrati di contattare rapidamente il servizio clienti di BS365. I dati ricevuti da noi tramite la “live chat” sono assegnati al rispettivo account utente e memorizzati. All’utente è richiesto di inserire i seguenti dati: titolo, nome, cognome, indirizzo e-mail e, nel riquadro della chat, le motivazioni del contatto.

2.7.3 Contatto telefonico

Quando siamo contattati da clienti privati ​​per telefono tramite il numero del servizio clienti +39 049 4907471 dalle 9.00 alle 18.30, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi in Italia), richiediamo le seguenti informazioni: titolo, nome, cognome, indirizzo e-mail e ulteriori dettagli sul contatto. Se colui che chiama è un cliente BS365 registrato, viene archiviato un riepilogo della richiesta effettuata dal cliente. Ciò consente a qualsiasi customers specialist di elaborare ulteriormente la richiesta e di inoltrarla, se necessario, allo specialista più adeguato al caso.

I dati che vengono conservati e usati poi per un’eventuale chiamata futura sono i seguenti: titolo, nome, cognome, ragione sociale, numero cliente, indirizzo e-mail e altre informazioni non personali.

2.7.4 Supporto WhatsApp

Al fine di fornire un servizio rapido ai nostri clienti, in caso di domande e/o problemi, offriamo la possibilità per i clienti che aderiscano al pacchetto Performance di contattare il nostro servizio clienti tramite WhatsApp. I clienti, in seguito ad un nostro contatto telefonico, sono invitati a fornire le seguenti informazioni: titolo, nome, cognome, nome dell’azienda (facoltativo), numero cliente, indirizzo e-mail e altri dettagli di contatto. Il numero di cellulare viene trasferito automaticamente quando si utilizza il servizio di messaggistica istantanea di WhatsApp.

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3. A chi trasmettiamo i tuoi dati ?

I tuoi dati potrebbero essere trasmessi a soggetti terzi per le finalità menzionate e spiegate al paragrafo 2. I dati vengono distribuiti a fornitori ed a soggetti operanti nel settore bici e nel settore dei finanziamenti, in quanto soggetti correlati ai servizi da noi offerti. 

In casi eccezionali, potrebbe anche essere richiesto dalla legge di divulgare i dati personali a terze parti, ad esempio nel caso di azione giudiziaria. In caso di uso scorretto del marketplace di BS365 per poter trasmettere ad altri utenti i dati, uno dei prerequisiti fondamentali è che ci siano indicazioni fondate e documentate di uso improprio dello stesso.

I dati personali possono essere trasferiti inoltre all’interno del Gruppo BS365, alle società di servizi correlate (eventualmente anche a terzi paesi), alle autorità governative, a persone vittime di una violazione ed, eventualmente, ad altre società nell’ambito di una transazione aziendale, come spiegato in dettaglio sotto.

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3.1 Trasmissione all’interno del gruppo di società BS365

BS365 è una società con sede in Italia, che opera a livello internazionale. Alcuni dati personali, come i dati forniti dall’utente durante la registrazione, possono essere divulgati all’interno del gruppo per scopi amministrativi interni, come ad esempio nel caso di clienti comuni a più aziende del gruppo.

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3.2 Trasmissione a società di servizi vincolate da nostre direttive

In alcuni casi, utilizziamo società di servizi (che possono essere società del Gruppo BS365 oppure fornitori di servizi esterni) che ricevono da noi istruzioni per l’elaborazione dei dati. Queste società di servizi elaborano, quindi, i dati per nostro conto e in conformità con le nostre direttive.

Tali società possono elaborare i dati anche in paesi al di fuori dell’UE (“paesi terzi”).

Ogni trasferimento di dati verso un paese terzo avviene nel rispetto della legge sulla protezione dei dati. Se la Commissione Europea non ha stabilito un livello adeguato di protezione per un paese terzo, BS365 fornisce garanzie adeguate per garantirne la maggiore protezione possibile.

Ciò può essere fatto, ad esempio, attraverso la conclusione di contratti di trattamento dei dati che contengono clausole di protezione dei dati standard dell’UE e che, secondo la Commissione Europea, offrono garanzie adeguate (disponibili all’indirizzo:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm ).

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3.3 Trasmissione dei dati a enti pubblici, parti lese e procedimenti legali

Se è necessario chiarire un qualsiasi uso illegale o qualsiasi abuso da parte di BS365 o, per azioni legali, i dati personali saranno inoltrati alle autorità incaricate dell’applicazione della legge e, se necessario, a terzi lesi.

Tuttavia, ciò accade solo se vi sono chiare indicazioni di comportamenti illegali o abusivi. Una divulgazione può anche avvenire se questo serve a far rispettare le condizioni d’uso o altri accordi. Siamo inoltre legalmente obbligati a fornire informazioni a determinate autorità pubbliche su richiesta. Si tratta di autorità preposte all’applicazione della legge, autorità che perseguono reati punibili e autorità fiscali.

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3.4 Trasmissione nel contesto di transazioni aziendali

A mano a mano che la nostra attività si sviluppa, può cambiare anche la struttura della nostra società e la sua forma giuridica, così come possono essere fondate, acquistate o vendute società controllate, parti di società o elementi. In tali transazioni, le informazioni sui clienti possono essere comunicate all’acquirente o al successore giuridico insieme alla parte di attività da trasferire. Ogni volta in cui i dati personali vengono trasmessi a terzi nelle modalità sopra menzionate, ci assicuriamo che ciò avvenga in conformità a quanto stabilito in materia di protezione dei dati e con la legge sulla protezione dei dati applicabile. Qualsiasi divulgazione di dati personali sarà effettuata sulla base delle normative legali vigenti. Di conseguenza, il trattamento dei dati è giustificato dal fatto che 

1. il trattamento è necessario per l’adempimento del contratto concluso con BS365, 
2. BS365 ha un interesse legittimo a trasmettere i dati per scopi amministrativi, oppure l’elaborazione è necessaria per l’adempimento di un obbligo legale a cui BS365 è soggetta.

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4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati ?

Cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati personali non appena non sono più necessari per gli scopi per i quali li elaboriamo, in conformità con quanto descritto nei paragrafi precedenti. Il periodo di archiviazione dipende da come si utilizza il nostro servizio.

Se non sei registrato, conserviamo i tuoi dati personali per la durata dell’utilizzo dei nostri servizi più un periodo fino a 14 giorni, in cui teniamo copie di backup dopo la cancellazione, nella misura in cui non ci venga richiesto di conservarli per un periodo di tempo maggiore per motivi che riguardano azioni legali o richieste legali in genere. Se sei un utente registrato, memorizzeremo i tuoi dati personali per tutta la durata della tua registrazione, e li cancelleremo non appena cancellerai il tuo account. Conserveremo i tuoi dati per un periodo fino a 14 giorni, tuttavia ti consigliamo di eseguire i backup dei tuoi dati prima che vengano definitivamente eliminati. Per quanto riguarda i dati raccolti nell’ambito del tuo utilizzo della funzionalità BS365 Express, il tuo numero di telefono sarà cancellato dopo averti contattato per chiederti se la vendita è stata o meno conclusa con successo, come sopra indicato.

Nel caso in cui tu abbia dato il consenso al trattamento dei tuoi dati (ad esempio per scopi pubblicitari, inclusa la profilazione associata), li conserveremo finché non revocherai il consenso.

Se per qualsiasi motivo dovessimo conservarli per motivi legali, l’ulteriore elaborazione dei dati in questione sarebbe limitata a tale scopo anziché cancellata.

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5. Quali diritti hai come persona interessata ?

In quanto soggetto interessato al trattamento dei dati personali, hai il diritto di ottenere informazioni sui dati trattati, il diritto alla correzione dei tuoi dati personali, il diritto alla cancellazione degli stessi, il diritto di limitarne il trattamento e di trasferirli. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza.

Nei casi in cui il trattamento dei dati sia basato sull’art. 6 par. 1 lettera e o lettera f) del GDPR, o sia effettuato a fini di pubblicità diretta, hai il diritto di opporti al trattamento.

Se ci hai dato il tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

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5.1. Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento in situazioni particolari. Interromperemo l’elaborazione dei tuoi dati personali a richiesta, a meno che BS365 non possa dimostrare valide ragioni di protezione per l’elaborazione, che prevalgono su interessi, diritti e libertà, o nel caso in cui il trattamento serva ad affermare, esercitare o difendere le rivendicazioni legali.

Fatto salvo il diritto di opposizione di cui sopra, è inoltre possibile opporsi alla raccolta e al trattamento di informazioni legato all’invio della newsletter via e-mail in qualsiasi momento.

L’invio della newsletter sarà bloccato con una tua revoca. Si prega di inviare la revoca a: supporto@bikescan365.com , oppure all’indirizzo BikeScan365 srl, Via Bronzetti 46/C CAP 35138, Padova (Italia) al numero +39 049 4907471 dalle 9.00 alle 18.30, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi in Italia).

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5.2 Diritto di revoca

Puoi revocare il consenso fornitoci in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza intaccare la legalità del trattamento effettuato sulla base del consenso, fino alla revoca. È possibile inviare la revoca a BikeScan365 srl, Via Bronzetti 46/C CAP 35138, Padova (Italia) o via e-mail a: supporto@bikescan365.com 

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5.3 Diritto di correggere e completare i dati

Hai il diritto di richiederci di correggere i dati personali che ti riguardano se sono imprecisi oppure di richiederci di completare i tuoi dati nell’ambito dell’art. 16 p. 2 del GDPR – anche mediante una dichiarazione aggiuntiva – se questi risultano incompleti.

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5.4 Diritto di cancellazione (“Diritto all’oblio”)

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali alle condizioni descritte nell’Art. 17 del GDPR. Tali condizioni prevedono in particolare il diritto di cancellazione se: i dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti, in caso di trattamento illecito, in caso di esistenza di un’obiezione o di una revoca del consenso, di esistenza di un obbligo per la cancellazione a norma di legge dell’Unione Europea o della legge degli Stati Membri, di BS365 o della raccolta di dati in relazione ai servizi della società dell’informazione, ai sensi dell’art. 8 par. 1 del GDPR.

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5.5 Diritto alla limitazione della lavorazione dei dati

Hai il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei dati ai sensi dell’Art. 18 del GDPR. Questo diritto esiste in particolare se viene contestata l’accuratezza dei dati personali tra l’utente e BS365, in particolare per tutta la durata che richiede la verifica della veracità dei dati. L’utente può inoltre richiedere un’elaborazione limitata nel caso di un diritto esistente alla cancellazione dei dati.

L’elaborazione dei dati, infine, può essere limitata nel caso in cui questi non siano più necessari per le finalità perseguite da BS365 ma l’utente ne abbia bisogno per l’affermazione, l’esercizio, la difesa di reclami legali e in caso di un’obiezione tra BS365 e l’utente ancora in atto.

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5.6 Diritto di informazione e reclami

Hai il diritto di richiederci informazioni in qualsiasi momento sui dati personali trattati da BS365 che ti riguardano nell’ambito dell’art. 15 del GDPR.

Hai anche il diritto di sporgere denuncia all’autorità di controllo competente se necessario.

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5.7 Diritto alla trasferibilità dei dati

Se trattiamo i dati che ci hai fornito, hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato e leggibile da una macchina o di trasmettere questi dati a un’altra persona responsabile.

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6. Cosa dovresti osservare quando gestisci i dati di altri utenti ?

Per facilitare le transazioni commerciali tra membri della comunità di BS365, il nostro servizio consente di accedere a determinate informazioni di contatto di altri utenti (vedere la sezione 3). Accettando i nostri termini e condizioni, accetti di utilizzare questi dati personali esclusivamente per i seguenti scopi:

1. Comunicazione in relazione ai contenuti pubblicati su BS365, ma non a contenuti pubblicitari non richiesti,
2. Altri scopi per i quali l’utente in questione ha dato il proprio espresso consenso.

BS365 ed i suoi membri non tollerano molestie inviando e-mail pubblicitarie non richieste (spam). Pertanto, non è consentito aggiungere l’indirizzo e-mail di un utente alla propria lista di distribuzione di posta elettronica o qualsiasi altro elenco di indirizzi senza il consenso esplicito dell’utente.

Nota: non utilizzare il servizio “Invia pagina” di BS365 o altri servizi di inoltro per inviare e-mail indesiderate (spam).

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7. Modifiche alle informazioni sulla protezione dei dati

I servizi offerti da BS365 possono essere modificati di volta in volta, in particolare per migliorare ulteriormente i servizi e le funzionalità della piattaforma. Tali modifiche potrebbero anche influire sull’utilizzo dei dati personali. Pertanto, potremmo modificare queste informazioni sulla privacy di volta in volta. La versione attuale è disponibile sul nostro sito web sotto il titolo “Privacy Policy”. Si prega di informarsi regolarmente sullo stato attuale delle informazioni sulla protezione dei dati.